:root{--bg: #0f1115;--bg-elev: #171a21;--bg-elev-2: #1e222b;--bg-hover: #232834;--border: #2a2f3a;--border-strong: #3a4150;--text: #e6e8ec;--text-dim: #9aa0ab;--text-faint: #6b7280;--accent: #4f8cff;--accent-dim: #2563eb;--green: #34d399;--amber: #fbbf24;--red: #f87171;--purple: #a78bfa;--cyan: #22d3ee;--radius: 10px;--radius-sm: 7px;--shadow: 0 6px 24px rgba(0, 0, 0, .35);--font: -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, Inter, sans-serif;--mono: "SF Mono", "JetBrains Mono", ui-monospace, Menlo, monospace}*{box-sizing:border-box}html,body,#app{height:100%}body{margin:0;background:var(--bg);color:var(--text);font-family:var(--font);font-size:14px;line-height:1.5;-webkit-font-smoothing:antialiased}a{color:var(--accent);text-decoration:none}a:hover{text-decoration:underline}.t-input{background:var(--bg-elev-2);border-color:var(--border-strong)!important;color:var(--text)}.t-input::placeholder{color:var(--text-faint)}::-webkit-scrollbar{width:10px;height:10px}::-webkit-scrollbar-thumb{background:var(--border-strong);border-radius:6px}::-webkit-scrollbar-track{background:transparent}.shell[data-v-60e982a8]{min-height:100%;display:flex;flex-direction:column}.topbar[data-v-60e982a8]{display:flex;align-items:center;gap:.75rem;padding:0 1.25rem;height:52px;background:var(--bg-elev);border-bottom:1px solid var(--border);position:sticky;top:0;z-index:10}.brand[data-v-60e982a8]{display:flex;align-items:center;gap:.5rem;font-weight:700;letter-spacing:.02em;color:var(--text)}.brand[data-v-60e982a8]:hover{text-decoration:none}.brand-dot[data-v-60e982a8]{width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--accent);box-shadow:0 0 10px var(--accent)}.spacer[data-v-60e982a8]{flex:1}.who[data-v-60e982a8]{color:var(--text-dim);font-size:13px}.logout[data-v-60e982a8]{background:transparent;border:1px solid var(--border-strong);color:var(--text-dim);border-radius:var(--radius-sm);padding:.3rem .7rem;cursor:pointer}.logout[data-v-60e982a8]:hover{color:var(--text);border-color:var(--accent)}.content[data-v-60e982a8]{flex:1;min-height:0}.inbox[data-v-a51bfb42]{max-width:1100px;margin:0 auto;padding:1.5rem 1.25rem}.head[data-v-a51bfb42]{display:flex;align-items:center;gap:1rem;margin-bottom:1rem;flex-wrap:wrap}h1[data-v-a51bfb42]{font-size:1.25rem;margin:0}.tabs[data-v-a51bfb42]{display:flex;gap:.25rem;flex-wrap:wrap}.tab[data-v-a51bfb42]{background:transparent;border:1px solid var(--border);color:var(--text-dim);border-radius:999px;padding:.25rem .8rem;font-size:13px;cursor:pointer}.tab[data-v-a51bfb42]:hover{color:var(--text)}.tab.active[data-v-a51bfb42]{background:var(--bg-elev-2);border-color:var(--accent);color:var(--text)}.empty[data-v-a51bfb42]{color:var(--text-faint);padding:3rem;text-align:center}.grid[data-v-a51bfb42]{width:100%;border-collapse:collapse;background:var(--bg-elev);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);overflow:hidden}thead th[data-v-a51bfb42]{text-align:left;font-weight:500;font-size:12px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--text-faint);padding:.6rem .75rem;border-bottom:1px solid var(--border)}.row[data-v-a51bfb42]{cursor:pointer;border-bottom:1px solid var(--border)}.row[data-v-a51bfb42]:last-child{border-bottom:0}.row[data-v-a51bfb42]:hover{background:var(--bg-hover)}td[data-v-a51bfb42]{padding:.65rem .75rem;vertical-align:middle}.num[data-v-a51bfb42]{width:48px;color:var(--text-faint);font-family:var(--mono)}.title[data-v-a51bfb42]{font-weight:500;color:var(--text)}.crit[data-v-a51bfb42]{margin-left:.4rem;font-size:10px;font-weight:700;color:var(--red);border:1px solid var(--red);border-radius:4px;padding:0 4px}.muted[data-v-a51bfb42]{color:var(--text-faint)}.dot-label[data-v-a51bfb42]{font-size:13px}.badge[data-v-a51bfb42]{display:inline-block;font-size:12px;color:var(--c);background:color-mix(in srgb,var(--c) 14%,transparent);border:1px solid color-mix(in srgb,var(--c) 35%,transparent);border-radius:999px;padding:.1rem .6rem}.when[data-v-a51bfb42]{width:130px}.sla[data-v-a51bfb42]{font-size:12px;color:var(--text-dim)}.sla.overdue[data-v-a51bfb42]{color:var(--red)}.t-btn[data-v-fa1d7d29]{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;border:0;border-radius:8px;padding:.5rem 1rem;font-weight:500;cursor:pointer}.t-btn--primary[data-v-fa1d7d29]{background:#2563eb;color:#fff}.t-btn--secondary[data-v-fa1d7d29]{background:#e5e7eb;color:#111827}.t-btn--ghost[data-v-fa1d7d29]{background:transparent;color:#2563eb}.t-btn[data-v-fa1d7d29]:disabled{opacity:.5;cursor:not-allowed}.t-input[data-v-861d1da0]{border:1px solid #d1d5db;border-radius:8px;padding:.5rem .75rem;width:100%;font-size:1rem}.t-input[data-v-861d1da0]:focus{outline:2px solid #2563eb;outline-offset:-2px}.login-wrap[data-v-98a240ec]{min-height:calc(100vh + -0px);display:grid;place-items:center;padding:1rem}.login-card[data-v-98a240ec]{width:320px;display:grid;gap:.7rem;background:var(--bg-elev);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:1.75rem;box-shadow:var(--shadow)}.logo[data-v-98a240ec]{display:flex;align-items:center;gap:.5rem;font-size:1.3rem;font-weight:700}.brand-dot[data-v-98a240ec]{width:11px;height:11px;border-radius:50%;background:var(--accent);box-shadow:0 0 10px var(--accent)}.subtitle[data-v-98a240ec]{margin:0 0 .4rem;color:var(--text-dim);font-size:13px}.error[data-v-98a240ec]{margin:0;color:var(--red);font-size:13px}.atts[data-v-af6e6ef5]{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.5rem;margin-top:.4rem}.thumb[data-v-af6e6ef5]{padding:0;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-sm);background:var(--bg-elev-2);cursor:zoom-in;overflow:hidden;line-height:0}.thumb img[data-v-af6e6ef5]{max-width:220px;max-height:220px;object-fit:cover;display:block}.video[data-v-af6e6ef5]{max-width:280px;max-height:280px;border-radius:var(--radius-sm);background:#000}.video.round[data-v-af6e6ef5]{border-radius:50%;width:200px;height:200px;object-fit:cover}.audio[data-v-af6e6ef5]{display:flex;align-items:center;gap:.5rem;background:var(--bg-elev-2);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-sm);padding:.4rem .6rem}.audio audio[data-v-af6e6ef5]{height:34px}.audio-ico[data-v-af6e6ef5]{font-size:16px}.dur[data-v-af6e6ef5]{color:var(--text-faint);font-size:12px;font-family:var(--mono)}.doc[data-v-af6e6ef5]{display:flex;align-items:center;gap:.5rem;background:var(--bg-elev-2);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius-sm);padding:.5rem .7rem;color:var(--text)}.doc[data-v-af6e6ef5]:hover{border-color:var(--accent);text-decoration:none}.doc-ico[data-v-af6e6ef5]{font-size:18px}.doc-meta[data-v-af6e6ef5]{display:flex;flex-direction:column}.doc-name[data-v-af6e6ef5]{font-size:13px}.doc-size[data-v-af6e6ef5]{font-size:11px;color:var(--text-faint)}.lightbox[data-v-af6e6ef5]{position:fixed;top:0;right:0;bottom:0;left:0;background:#000000d9;display:grid;place-items:center;z-index:100;cursor:zoom-out;padding:2rem}.lightbox img[data-v-af6e6ef5]{max-width:95vw;max-height:95vh;border-radius:8px}.ticket[data-v-6fa2595e]{display:grid;grid-template-columns:1fr 320px;gap:1.25rem;max-width:1100px;margin:0 auto;padding:1.5rem 1.25rem;align-items:start}.back[data-v-6fa2595e]{display:inline-block;margin-bottom:.75rem;color:var(--text-dim);font-size:13px}.t-head[data-v-6fa2595e]{display:flex;align-items:baseline;gap:.6rem}.seq[data-v-6fa2595e]{font-family:var(--mono);color:var(--text-faint)}h1[data-v-6fa2595e]{font-size:1.25rem;margin:0}.crit[data-v-6fa2595e]{font-size:10px;font-weight:700;color:var(--red);border:1px solid var(--red);border-radius:4px;padding:0 4px}.t-meta[data-v-6fa2595e]{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;gap:.4rem;margin:.5rem 0 1.25rem;font-size:13px}.muted[data-v-6fa2595e]{color:var(--text-faint)}.badge[data-v-6fa2595e]{display:inline-block;font-size:12px;color:var(--c);background:color-mix(in srgb,var(--c) 14%,transparent);border:1px solid color-mix(in srgb,var(--c) 35%,transparent);border-radius:999px;padding:.1rem .6rem}.feed[data-v-6fa2595e]{display:flex;flex-direction:column;gap:.6rem;margin-bottom:1rem}.msg[data-v-6fa2595e]{background:var(--bg-elev);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:.6rem .8rem;border-left:3px solid var(--border-strong)}.msg.origin-client[data-v-6fa2595e]{border-left-color:var(--cyan)}.msg.origin-team[data-v-6fa2595e]{border-left-color:var(--accent)}.msg.origin-bot[data-v-6fa2595e]{border-left-color:var(--green)}.msg.origin-system[data-v-6fa2595e]{border-left-color:var(--text-faint)}.msg.internal[data-v-6fa2595e]{background:color-mix(in srgb,var(--amber) 8%,var(--bg-elev));border-style:dashed}.msg-head[data-v-6fa2595e]{display:flex;align-items:center;gap:.5rem;font-size:12px;margin-bottom:.25rem}.origin[data-v-6fa2595e]{font-weight:600}.author[data-v-6fa2595e]{color:var(--text-dim)}.note[data-v-6fa2595e]{color:var(--amber);border:1px solid var(--amber);border-radius:4px;padding:0 4px;font-size:10px}.time[data-v-6fa2595e]{margin-left:auto}.msg-body[data-v-6fa2595e]{white-space:pre-wrap;word-break:break-word}.reply[data-v-6fa2595e]{background:var(--bg-elev);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:.75rem}.reply-input[data-v-6fa2595e]{width:100%;background:var(--bg-elev-2);border:1px solid var(--border-strong);border-radius:var(--radius-sm);color:var(--text);padding:.5rem;font-family:inherit;font-size:14px;resize:vertical}.reply-actions[data-v-6fa2595e]{display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;margin-top:.5rem}.chk[data-v-6fa2595e]{display:flex;align-items:center;gap:.4rem;font-size:13px;color:var(--text-dim);cursor:pointer}.pending[data-v-6fa2595e]{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:.4rem;margin-top:.5rem}.chip[data-v-6fa2595e]{display:inline-flex;align-items:center;gap:.3rem;font-size:12px;background:var(--bg-elev-2);border:1px solid var(--border-strong);border-radius:999px;padding:.15rem .6rem;color:var(--text-dim)}.chip-x[data-v-6fa2595e]{background:none;border:0;color:var(--text-faint);cursor:pointer;font-size:15px;line-height:1;padding:0}.chip-x[data-v-6fa2595e]:hover{color:var(--red)}.attach-btn[data-v-6fa2595e]{background:transparent;border:1px solid var(--border-strong);color:var(--text-dim);border-radius:var(--radius-sm);padding:.4rem .7rem;cursor:pointer;margin-left:auto;margin-right:.5rem}.attach-btn[data-v-6fa2595e]:hover:not(:disabled){color:var(--text);border-color:var(--accent)}.error[data-v-6fa2595e]{color:var(--red);font-size:13px}.pad[data-v-6fa2595e]{padding:2rem}.empty[data-v-6fa2595e]{color:var(--text-faint)}.card[data-v-6fa2595e]{background:var(--bg-elev);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:.9rem;margin-bottom:1rem}.card h3[data-v-6fa2595e]{margin:0 0 .6rem;font-size:13px;text-transform:uppercase;letter-spacing:.04em;color:var(--text-faint)}.total[data-v-6fa2595e]{float:right;color:var(--green);text-transform:none;letter-spacing:0}.fld[data-v-6fa2595e]{display:block;font-size:12px;color:var(--text-dim);margin:.4rem 0 .2rem}.sel[data-v-6fa2595e]{width:100%;background:var(--bg-elev-2);border:1px solid var(--border-strong);color:var(--text);border-radius:var(--radius-sm);padding:.4rem;margin-bottom:.5rem}.status-grid[data-v-6fa2595e]{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:.4rem}.status-btn[data-v-6fa2595e]{background:var(--bg-elev-2);border:1px solid var(--border);color:var(--text-dim);border-radius:var(--radius-sm);padding:.4rem;font-size:13px;cursor:pointer}.status-btn[data-v-6fa2595e]:hover{color:var(--text)}.status-btn.active[data-v-6fa2595e]{border-color:var(--accent);color:var(--text)}.time-list[data-v-6fa2595e]{list-style:none;margin:0 0 .6rem;padding:0;font-size:13px}.time-list li[data-v-6fa2595e]{display:flex;gap:.5rem;padding:.2rem 0}.mins[data-v-6fa2595e]{font-family:var(--mono);color:var(--accent)}.desc[data-v-6fa2595e]{color:var(--text-dim);flex:1}.nb[data-v-6fa2595e]{color:var(--text-faint);font-size:11px}.time-form[data-v-6fa2595e]{display:flex;gap:.4rem}.mins-input[data-v-6fa2595e]{width:60px}.desc-input[data-v-6fa2595e]{flex:1;min-width:0}.mins-input[data-v-6fa2595e],.desc-input[data-v-6fa2595e]{background:var(--bg-elev-2);border:1px solid var(--border-strong);color:var(--text);border-radius:var(--radius-sm);padding:.4rem}@media (max-width: 820px){.ticket[data-v-6fa2595e]{grid-template-columns:1fr}}.viewer[data-v-0b6ef2ff]{max-width:980px;margin:0 auto;padding:1.5rem 1.25rem}.vhead[data-v-0b6ef2ff]{display:flex;align-items:baseline;gap:.75rem;margin-bottom:1.25rem}.brand[data-v-0b6ef2ff]{display:flex;align-items:center;gap:.5rem;font-weight:700;font-size:1.2rem}.brand-dot[data-v-0b6ef2ff]{width:10px;height:10px;border-radius:50%;background:var(--accent);box-shadow:0 0 10px var(--accent)}.sub[data-v-0b6ef2ff]{color:var(--text-dim)}.layout[data-v-0b6ef2ff]{display:grid;grid-template-columns:320px 1fr;gap:1rem;align-items:start}.list[data-v-0b6ef2ff]{list-style:none;margin:0;padding:0;display:flex;flex-direction:column;gap:.5rem}.item[data-v-0b6ef2ff]{background:var(--bg-elev);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:.6rem .75rem;cursor:pointer}.item[data-v-0b6ef2ff]:hover{border-color:var(--border-strong)}.item.active[data-v-0b6ef2ff]{border-color:var(--accent)}.row1[data-v-0b6ef2ff]{display:flex;gap:.5rem;align-items:baseline}.seq[data-v-0b6ef2ff]{font-family:var(--mono);color:var(--text-faint)}.ttl[data-v-0b6ef2ff]{font-weight:500}.row2[data-v-0b6ef2ff]{display:flex;align-items:center;gap:.5rem;margin-top:.35rem;font-size:12px}.upd[data-v-0b6ef2ff]{margin-left:auto}.muted[data-v-0b6ef2ff]{color:var(--text-faint)}.badge[data-v-0b6ef2ff]{display:inline-block;font-size:11px;color:var(--c);background:color-mix(in srgb,var(--c) 14%,transparent);border:1px solid color-mix(in srgb,var(--c) 35%,transparent);border-radius:999px;padding:.05rem .5rem}.detail[data-v-0b6ef2ff]{background:var(--bg-elev);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:1rem;min-height:200px}.feed[data-v-0b6ef2ff]{display:flex;flex-direction:column;gap:.6rem}.msg[data-v-0b6ef2ff]{border-left:3px solid var(--border-strong);padding:.5rem .7rem;background:var(--bg-elev-2);border-radius:var(--radius-sm)}.msg.origin-client[data-v-0b6ef2ff]{border-left-color:var(--cyan)}.msg.origin-team[data-v-0b6ef2ff]{border-left-color:var(--accent)}.msg.origin-bot[data-v-0b6ef2ff]{border-left-color:var(--green)}.mhead[data-v-0b6ef2ff]{display:flex;gap:.5rem;font-size:12px;margin-bottom:.2rem}.origin[data-v-0b6ef2ff]{font-weight:600}.author[data-v-0b6ef2ff]{color:var(--text-dim)}.time[data-v-0b6ef2ff]{margin-left:auto}.mbody[data-v-0b6ef2ff]{white-space:pre-wrap;word-break:break-word}.empty[data-v-0b6ef2ff]{color:var(--text-faint);padding:1rem;text-align:center}.error[data-v-0b6ef2ff]{color:var(--red)}@media (max-width: 760px){.layout[data-v-0b6ef2ff]{grid-template-columns:1fr}}